Viagua S.L. realiza todos los envíos con la agencia de transportes GLS
Tipos de envío
Disponemos de dos modalidades que Ud. reciba su pedido.
Envío urgente (sólo para península): Entrega al día siguiente, para pedidos realizados antes de las 14.00 horas. La entrega se realiza en el siguiente día hábil (no en festivos, ni sábados ni domingos). Esto significa que si realizas un pedido un martes a las 11 de la mañana, lo recibirás al día siguiente miércoles. También significa que si realizas un pedido el jueves a las 6 de la tarde, no lo recibirás hasta el lunes.
Envío no urgente: La entrega se realizará en un plazo de uno o dos días hábiles (no se entrega en festivos, ni en sábado ni en domingo).
Gastos de envío
Los gastos de envío varían según la zona y el tipo de envío, siendo el más económico de 2,95€. Los portes gratuitos para pedidos superiores o iguales a 250 €.
Plazo de entrega y tiempos de respuesta
Los pedidos recibidos en fin de semana o festivos pasan a trámite de forma inmediata para el siguiente día laborable.
Dependiendo de factores relativos a nuestra logística interna pueden producirse demoras puntuales. En estos casos un comercial contactará de modo inmediato con el cliente y le informará del tiempo estimado de demora para su aprobación, modificación o cancelación. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad
IMPORTANTE: Si por cualquier motivo tiene una urgencia de servicio inmediata, contáctenos telefónicamente antes de formalizar su pedido online. Un comercial le atenderá informándole de la disponibilidades de nuestro stock para que, en el caso de que algún artículo estuviera agotado o próximo a recibir, se le informe de las alternativas disponibles.