Política de empresa

Viagua SL es una empresa de servicios, dedicada a la realización de Instalaciones Hidráulicas, en la que la Dirección lidera el compromiso de todo el personal, con la Calidad de sus servicios y el trabajo responsable.

Queremos igualmente promover, no solo entre el personal, sino involucrando también a otras partes interesadas internas y externas una mejora continua de nuestro Sistema de Gestión que nos direccione hasta la ausencia de accidentes laborales y el respeto al entorno.

Con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de satisfacción de sus clientes y realizar su trabajo de forma correcta, ha decidido implantar y mantener un Sistema de Gestión según las directrices de la Norma UNE‐EN ISO 9001:2015.

Por esta razón, se ha desarrollado una Política de empresa que define los principios de actuación en relación a la gestión de la calidad,

Queremos manifestar públicamente nuestros compromisos para:

  • Cumplir y respetar tanto los requisitos legales aplicables a nuestras actividades, como otros requisitos que se hayan suscrito con clientes y otros que nos apliquen.
  • Colaborar honestamente con partners y colaboradores externos, potenciando las buenas relaciones y priorizando los intereses de los clientes.
  • Aprovechamos para comunicar a nuestros colaboradores externos, que Viagua SL realiza una evaluación de desempeño continua en función de las “no conformidades” NC detectadas en sus productos/materiales y/o servicios.
  • Trabajar por la mejora continua, planteando objetivos y metas, asumibles en función de las capacidades de nuestra empresa e involucrando a todo el personal para alcanzarlos.
  • Asegurar la capacitación, competencia y actitud profesional de los trabajadores a través de programas de formación.
  • Mejorar la relación con nuestros clientes, proveedores y otras partes interesadas, valorando la satisfacción de los primeros y estableciendo canales de comunicación con el resto para un beneficio mutuo.
  • Involucrar a clientes, proveedores, subcontratistas y colaboradores en general en esta política de empresa tratando de hacerles partícipes de la misma y conseguir entre todos llevar a cabo una adecuada gestión de la calidad del medio ambiente, de la seguridad de la información y de la seguridad del personal.
  • Proteger la salud y el bienestar laboral de nuestro personal, proporcionándoles un ambiente y condiciones de trabajo seguro, sano y saludable de acuerdo con las leyes aplicables.
  • Evaluar y tratar los riesgos asociados a la prestación de servicios, a los activos de la empresa y a la información interna y externa. 

Esta política se encuentra a disposición del público y se revisa y actualiza para su continua adecuación.

Ésta política de empresa está actualizada a 23/01/2023.